Politici
Livrare & Returnare
Livrare în România
Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare. Livrarea standard durează 2-4 zile lucrătoare prin curier rapid.
Livrare gratuită pentru comenzi peste 1.500 RON. Sub acest prag, costul de livrare este de 25 RON.
| Zonă | Timp | Cost |
|---|---|---|
| București | 1–2 zile | 25 RON |
| Restul României | 2–4 zile | 25 RON |
| Peste 1 500 RON | 2–4 zile | gratuit |
- ZonăBucureștiTimp1–2 zileCost25 RON
- ZonăRestul RomânieiTimp2–4 zileCost25 RON
- ZonăPeste 1 500 RONTimp2–4 zileCostgratuit
Livrare internațională
Momentan livrăm exclusiv în România. Livrarea internațională va fi disponibilă în curând.
Politica de returnare
ICON Shop vă oferă voluntar 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii pentru retur. Conform OUG 34/2014, minimul legal este de 14 zile — noi depășim acest termen. Produsele trebuie returnate nepurtate, în starea originală, cu etichetele atașate.
Costumele de baie nu pot fi returnate din motive de igienă, cu excepția cazului în care sunt defecte.
Procesul de returnare
- Contactează-ne la sales@iconshoptm.ro cu numărul comenzii
- Primești eticheta de retur prin email în 24h
- Împachetează produsul în ambalajul original
- Predă coletul la cel mai apropiat punct de curier
- Rambursarea se procesează în 5-7 zile lucrătoare
Schimburi
Oferim schimburi gratuite pentru o altă mărime sau culoare, în limita stocului disponibil. Procesul durează 3-5 zile lucrătoare.